三国全面战争游戏攻略
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  • 性別:
  • 年齡:20歲
  • 學歷:大專
  • 是否應屆:應屆
  • 工作年限:0年
  • 地址:景德鎮市 59.63.69.* 江西省景德鎮市電信
  • 電話:1317798**** 點擊查看完整號碼
  • 個人介紹
崗位職責:
1、學習掌握相關店鋪的商品知識、規格參數以及店鋪信息、**規則;
2、解決買家的產品及**的各類問題,降低**糾紛率與退換貨率,提高好評率;
3、為買家提供良好的購物氛圍,并提高成交轉換率;
4、準確記錄買家的特殊要求,并負責跟進協調;
5、熟悉電腦基本操作,打字速度不低于60字/分鐘,有相關客服工作經驗者優先;
崗位要求:
1、至少1年以上淘寶客服售前和售后工作經驗(學習能力強的應屆生也可)
2、性格開朗熱情不內向,為人謙虛有禮貌,不急不躁;
3、具備較強的應變能力、口頭表達及溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
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